春运首日火车票开售 实现“扫码支付”全覆盖

2018-01-03


  1月3日,春运首日(2月1日)的火车票正式开售,2018年中国春运的大幕随之开启。中国铁路上海局集团有限公司与各大互联网企业,纷纷推出最新服务举措,尽力方便旅客春运购票。


  2018年春运自2月1日起至3月12日共40天,为方便旅客购票,中国铁路上海局集团有限公司推出十大举措。其中包括:在售票中,增加春运务工团体票可订席别,推出春运务工团体卧铺票预订服务。针对需求量大的西南方向及安徽阜阳等,首次增加部分春运增开列车卧铺席位,客运车站售票专窗办理日期延长至1月16日。保障学生旅客春运往返出行。此外,管内1323个自动售票机首次拓展至可发售全国各地、各次列车车票功能,部分自助售票机还将加装港澳台旅客购票专用识读设备。淮北、蚌埠、上海等地51处客票代售点布局也将进行优化调整,更方便学校、企事业单位等旅客就近购票、取票。


  在出行中,完善智能化信息服务,推出“铁路12306”微信查询服务,在重点车站张贴“余票查询”二维码,旅客可通过扫码查询实时余票等信息,增加热线电话,完善“上海铁路12306”微信公众号功能,提供互动式“智能问答”服务。改善互联网及APP购票体验,在之前推出自主选座、换乘接续等功能基础上,春运前铁路还将改版12306手机APP,优化新票起售时的验证码策略,降低验证码出现概率,并完成新一代客票及电子支付平台等系统升级扩容。


  在体验方面,今年春运期间将首次实现互联网、车站售票窗口和自助售票机“扫码支付”全覆盖,补票也将推出微信“扫码支付”功能,实现无现金补票。完善推广“铁路畅行”常旅客会员服务,增加常旅客会员服务办理车站。


  此外,今年春运期间,上海局集团公司将对14趟回程列车试行打折优惠措施,引导旅客特别是城市务工人员进城反向过节,既提高回空列车的运能利用率,又能让“逆向探亲”旅客享受到更多实惠。


  新闻来源:中国上海



上海旅游会展网是上海市旅游局直属网站,上海旅游景点 | 上海酒店 | 上海会展 等权威上海旅游资讯平台,为海内外
旅行者及会议会展、奖励旅游、展览会和各类活动策划者提供专业上海会展奖励旅游信息的官方网站。